Jak kupować

W relacjach z przyszłymi klientami ustalamy szczegółowe wymagania techniczne, warunki dostaw, negocjujemy upusty drogą telefoniczną, korespondencji pocztą elektroniczną lub odwiedzając klientów w ich siedzibach - miejscach dostaw lub montażu.

A oto etapy satysfakcjonującej współpracy.

1. Zapytanie ofertowe i oferta

Po otrzymaniu zapytania telefonicznego, pocztą elektroniczną na adres zapytania@kurtyny-nagrzewnice.pl lub faksem przedstawiamy ofertę handlowo-techniczną - zwykle wariantową - umożliwiającą klientowi wybór optymalnego rozwiązania.
Obok oferty cenowej przesyłamy również karty katalogowe, DTR, atesty proponowanych urządzeń.

2. Zamówienie 

Za pośrednictwem:

  • faksu na nr (32) 720 26 62
  • poczty elektronicznej na adres zamowienia@kurtyny-nagrzewnice.pl
  • telefonicznie pod numerami (32) 726 40 35 oraz (32) 748 96 36
  • koszyka zakupów w niniejszym sklepie internetowym

Zamówienie powinno każdorazowo zawierać:

  • przedmiot zamówienia,
  • ustalone ceny sprzedaży,
  • dokładne dane do faktury,
  • dokładny adres dostawy i dane osoby upoważnionej do odbioru towaru,
  • numer naszej oferty jeśli zamówienie zostało sporządzone na jej podstawie.

3. Potwierdzenie zamówienia 

Na podany w zamówieniu adres poczty elektronicznej lub numer faksu przesyłamy każdorazowo potwierdzenie zamówienia z wyszczególnieniem cen sprzedaży, łącznej kwoty do zapłaty, ustalonymi warunkami płatności i dostawy zamówionego towaru.

4. Realizacja zamówienia 

Po upływie deklarowanego czasu realizacji zamówienia towar - po spełnieniu warunków płatności - wysyłany jest na wskazany adres firmą kurierską.
Jeśli zamówiono urządzenia bez montażu - przesyłka zawiera kartę gwarancyjną oraz instrukcję montażu i obsługi (o ile nie ustalono innego sposobu ich dostarczenia).

Na podany w zamówieniu adres osobną przesyłką pocztową wysyłana jest faktura VAT oraz - o ile wcześniej ustalono - dodatkowe dokumenty, takie jak atesty, deklaracje zgodności itp. 

Zapoznaj się z firmowym REGULAMINEM FAKTUROWANIA (pdf) Kurtyny-nagrzewnice.pl

Zobacz oryginalny WZORZEC FAKTURY firmy Kurtyny-nagrzewnice.pl.

Gwarantujemy prawo zwrotu zamówionych urządzeń, pod warunkiem zachowania opakowania fabrycznego, w ciągu 10 dni od jego otrzymania. Zwrot należności nastąpi wówczas w ciągu 3 dni od otrzymania zwróconych urządzeń.

5. Obsługa po sprzedaży 

W całym okresie eksploatacji zakupionych u nas urządzeń pozostajemy do Państwa dyspozycji w przypadku wątpliwości w użytkowaniu, montażu, konserwacji oraz w przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub usterek.
Ewentualne zgłoszenia reklamacyjne zaleca się przesyłać pocztą elektroniczną lub faksem, z podaniem opisu powstałych problemów, daty zakupu i numeru faktury.
Procedura reklamacyjna jest realizowana w zależności od rodzaju urządzenia i uwarunkowań technicznych - w siedzibie producenta urządzenia po przesłaniu urządzenia - lub na miejscu montażu i eksploatacji.

Dobór nagrzewnic

KLIKNIJ  I  OBLICZ

program doboru nagrzewnic flowair

ILE kW POTRZEBUJESZ

Jak działa kurtyna?

jak działa kurtyna powietrzna

jak działa kurtyna powietrzna pobierz

Zaufane opinie

zaufane opinie

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl